Школа продаж (Наталия Капцова)

​

ШКОЛА ПРОДАЖ Наталии Капцовой

Спойлер: ПРОГРАММА КУРСА

Блок 1. Как влиять на покупателя

• Программа
  
• Как люди принимают решение купить?
• Автоматическое мышление.
• Взаимный обмен
• Стереотипы в продажах
• Социальное доказательство
• Авторитет в продажах
• Законы продаж
• Принцип дефицита

Блок 2. Технология СПИН

• Формула продажи выгоды клиента
• Маркировочные списки в текстах
• Детские травмы, которые мешают вам продавать
• Ценности покупателя
• Целевые группы и целевая аудитория
• Как продавать идею инвестировать в недвижимость
• Как получать клиентов?
• Как вырасти в кризис
• Продажи через контент
• Идеи продуктов
• Продажа - это смена статуса
• Китайская технология продаж в тик ток

СПИН- технология:

• ситуационные вопросы
• проблемные вопросы
• извлекающие вопросы
• направляющие вопросы

• Как продавать в парных эфирах и подкастах
• Закрытие сделки

Блок 3. Гениальные скрипты продаж

• Программа блока
  
• Что такое продажи?
• Личные финансы
• Семь правил отличного настроения
• Воронка продаж. Ключевые этапы воронка воронки продаж

Этапы продаж:
1.Установление контакта
2.Программирования
3.Квалификация
4.Сбор фактов
5.Презентация
6.Предзакрытие
7.Закрытие
8.Обработка возражений
9.Дожим клиентов
10.Точки касания

• Личная эффективность продавца

Блок 4. Приемы дожима клиентов

• Программа
• Первый контакт
• Сделайте скрипты успешных разговоров
• Найдите у себя худшее, а у конкурента лучшее
• Как реагировать на отказ, как будто его не было, и предложить альтернативу
• 40 приемов обработки возражений
• Как дожать клиента – пятишаговая модель
• Активные продажи
• Правила деловой переписки
• Продажа в мессенджерах и звонками
• Правила продаж
• Кто вы? Создайте бренд продавца
• Жесты в продажах
• Спрашивай - хвали - предлагай
• Продажи - это математика, как подсчитать стоимость потери клиента

Блок 5. Экстремальные продажи

• Программа
• Прокрастинация, паралич анализа, перфекционизм
• Закон узнаваемости
• Сообщения
• Соцсети
• Стрессоустойчивость
• Когда закончатся рабочий день и придёт время идти домой, сделай ещё один звонок

Блок 6. Отдел продаж

• Программа
• Аудит. Выбор модели продаж и стратегия развития
• Система материальной мотивации
• Нематериальная система мотивации
• ЦРМ-системы
• Видеообучение продавцов
• Как сэкономить время при адаптации кандидатов
• Скрипты продаж и речевые модули. Что говорить чтобы закрыть сделку
• Найм менеджеров по продажам
• Найм аккаунт-менеджеров
• Найм лид-менеджера
• Аутсорсинг колцентра
• Руководитель отдела продаж
• Отдел контроля качества
• Планерки
• Отстающие и опережающие показатели

Блок 7. Каналы продаж

• Программа
• Бизнес партнёры
• Вендинг
• Дистанционные продажи
• Ивенты
• Конкуренты
• Корпоративные продажи
• Мобильные каналы
• Онлайн
• Престижные каналы
• Продает каждый
• Региональные продажи
• Отдел продаж
• Сетевой бизнес
• Сети
• Тендеры
• Франшиза

Блок 8. Как продавать непродающееся

• Программа
• Продукт
• Цена и условия продаж
• Каналы продаж

Блок 9. Продакт-менеджмент

• Программа
• Кто стоит за каждым отличным продуктом?
• Продуктовые команды
• Дорожная карта продукта
• Принципы исследования продукта
• Методики для оценки возможности
• Методики планирования
• Методики для поиска идей
• Методики для прототипироаания
• Методики для тестирования на этапе исследования продукта методики для преобразования
• Масштабирование
• Причины проблем с инновациями
• Создание сильной продуктовой культуры

Блок 10. Формула 100% закрытия сделки

• Программа
• Формула стопроцентного закрытия сделки

Навыки продавца:
1. Самоорганизация
2. Поиск клиентов
3. Установление контакта
4. Формирование доверия
5. Прояснение ситуации
6. Презентации решения
7. Работы с возражениями
8. Закрытие сделки
9. Развития отношений

Блок 11. Техники ниндзя для революции в вашей нише

Ниндзя - это разведчик. Я известна на рынке тренингов как человек, чьи продажи на сто шагов впереди всех моих коллег , как человек, кого копируют, как человек, задающий тренды
В этом блоке я раскрою все секреты того, как конкурировать в будущем.

• Прошлое настоящее и будущее
• Границы завтрашнего дня
• Изменения в торговле и культуре
• Инновации сегодня, технологии завтра
• Экономика будущего
• Риски
• Регулирование
• Разнообразие и устойчивость
• Ниндзя- будущее

Формат: Zoom